Recepty on-line

W Centrum Medycznym Enel-Med istnieje możliwość wystawienia e-Recept oraz recept papierowych.

Zamówienie e-recepty bez wizyty u lekarza

 

e-Recepta jest elektroniczną formą recepty. Pacjent zamiast recepty papierowej otrzymuje SMS-em na swój numer telefonu unikalny kod, z którym zgłasza się do apteki (nie musi zgłaszać się już po odbiór recepty do oddziału). Szczegóły: Jak działa e-recepta

Poniżej opisane zasady zamawiania i wystawiania recept dotyczą zarówno e-recept jak i recept tradycyjnych.

 

Zamówienie recepty bez wizyty u lekarza

e-Recepty on-line to usługa, dzięki której pacjent ma możliwość zamówienia e-recepty na lek stosowany stale, bez konieczności zrealizowania wizyty kontrolnej u lekarza.

 

Kto może skorzystać z usługi?

Z usługi mogą skorzystać wszyscy pacjenci posiadający:

  • oraz spełniający poniższe warunki:abonament medyczny Enel-Care
  • ubezpieczenie zdrowotne medi-care
  • ubezpieczenie medyczne w: Allianz, Compensa, Inter Polska, Pzu Pomoc, Uniqa, Saltus
  • pacjent w dniu złożenia zamówienia posiada aktywny pakiet, a w nim usługę lekarza specjalisty, który będzie wystawiał e-receptę
  • e-recepta na zamawiany lek była już wcześniej wystawiana w ENEL-MED przez wskazanego w formularzu lekarza
  • e-recepta wypisywana jest na lek przyjmowany na stałe

 

Jak zamówić receptę?

Receptę można zamówić poprzez formularz po zalogowaniu do Systemu enel-med on-line – w zakładce Twoje recepty lub przez Infolinię: 22 23 07 007 lub 660 307 007.

 

Odbiór recepty

 

e-Recepty

  1. W przypadku e-recept kod odbioru wysyłany jest SMSem na numer telefonu pacjenta.
  2. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia widoczne jest w zakładce powiadomienia w Systemie on-line.
  3. Kod zostanie wysłany następnego dnia roboczego po dniu, w którym lekarz przyjmuje w danym oddziale (licząc od dnia przyjęcia zlecenia do realizacji).
  4. Otrzymany kod pacjent okazuje w aptece i na jego podstawie realizowane jest zamówienie na lek. e-receptę można zrealizować w każdej aptece oznaczonej naklejką:

Uwaga: od stycznia 2020 roku recepty będą wystawiane obowiązkowo w postaci elektronicznej 

 

Recepty – termin realizacji

  1. Przyjęcie recepty i e-recepty do realizacji następuje kolejnego dnia roboczego od daty wypełnienia zgłoszeni.
  2. Po przyjęciu zamówienia otrzymasz potwierdzenie SMS lub e-mail z informacją o terminie odbioru recepty.
  3. Recepta będzie dostępna do odbioru następnego dnia roboczego po dniu, w którym lekarz przyjmuje w danym oddziale (licząc od dnia przyjęcia recepty do realizacji).
  4. Jeśli wystawienie recepty na podstawie zgłoszenia nie będzie możliwe, skontaktujemy się z Tobą w celu umówienia wizyty u lekarza.

Zasady wydawania recept

Receptę należy odebrać w oddziale osobiście po okazaniu dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub poprzez osobę trzecią po uprzednio złożonym w oddziale pisemnym upoważnieniu.

 

Recepty refundowane

W ramach usługi e-recepty można zamówić także e-receptę na lek refundowany.

Decyzję o wystawieniu e-recepty refundowanej podejmuje lekarz.

W przypadku posiadania dodatkowych uprawnień (np. honorowy dawca krwi), otrzymanie e-recepty jest możliwe jedynie na konsultacji lekarskiej w Oddziale.

Odbiór e-recepty na lek refundowany będzie możliwy po weryfikacji dowodu ubezpieczenia w systemie eWuś w dniu odbioru.

W przypadku pytań dotyczących zamówienia e-recepty prosimy o kontakt z Call Center.